【汇总】Redis客户端不能连接到Redis服务端，卡住、超时或者拒绝连接

课程：中间件漏洞-Redis未授权访问漏洞
命令：``redis-cli -h x.x.x.x -p 6379``

报错信息：
```
Could not connect to Redis at x.x.x.x:6379: Connection refused
Could not connect to Redis at x.x.x.x:6379: connection timed out
```

或者卡住没有响应：

![](/media/202312/2023-12-07_154219_4517970.6031529738044568.png)

# 网络问题（绝大部分情况都是这个原因）

## 1、先看客户端是否能ping通服务端IP
![](/media/202312/2023-12-07_154008_7161630.33865012274970785.png)

如果两台机器ping不通，需要先检查网络的问题。
参考：
https://wiki.bafangwy.com/doc/57/

## 2、再看服务端服务6379端口有没有监听：
``netstat -an|grep 6379``

![](/media/202312/2023-12-07_154049_6034340.4188959506986404.png)

如果（服务端）查不到6379端口，说明redis服务器没有启动成功。
有可能是配置文件出错，或者用前台模式启动后Ctrl+C结束了进程。
解决办法：
检查配置文件；
修改配置文件，用后台方式（deamon）启动。

## 3、检查服务端防火墙是否关闭

先开启防火墙，再关闭（有用）
```
systemctl start firewalld.service
systemctl stop firewalld.service
systemctl status firewalld
```

![](/media/202312/2023-12-07_153939_1196210.7875939730636166.png)

![](/media/202403/2024-03-04_113301_7846930.4788326295978155.png)

# 软件问题（比较少见）
如果以上都排查了，都没问题，再考虑：
1、Redis的版本太高，使用课程中的6.0.9版本（实际测试6.2.3也可以复现）
2、服务端的CentOS镜像有问题，不是用的课程里面下载的CentOS镜像

关联问题：
https://www.mashibing.com/question/detail/84054

# 关联文档
Redis连接成功，但执行命令时报错
(error) DENIED Redis is running in protected mode
https://wiki.bafangwy.com/doc/267/